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2月10日，北京公交警方救助了一位71岁的仡佬族廖老太太。老人本想从贵阳坐高铁到武昌看望儿媳，谁知却不慎睡过站，一路坐到了北京西站。由于不识文字、不通语言，老人下车后就迷失在西站。得知情况，其远在浙江的儿子急忙报警求助。凌晨1时8分，民警火速出动，连找18家旅馆，终将老人安顿好，并帮助买好火车票。第二天，民警将老人送到南站，直至坐上火车。